A Neobio acredita que o único caminho para o sucesso é garantir a satisfação total de seus clientes. Reconhecemos que é um grande desafio, mas que nos motiva dia a dia a refletir em nosso desempenho e aprimorar nossos processos e produtos.
A incessante busca pela excelência no atendimento ao cliente, nos levou a implantar o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) Neobio, que nos permite monitorar minuciosamente todos os processos, tornando-os mais eficientes a cada dia. A manutenção contínua de nosso SGQ abre portas à inovações e ao desenvolvimento de novos processos.
A nossa Política da Qualidade é baseada em princípios humanos, técnicos e legais, de forma a nos levar a desenvolver mecanismos produtivos, onde clientes, colaboradores, empresa e fornecedores sejam beneficiados, gerando satisfação e crescimento.
Nossa Certificação NBR ISO 9001:2015 prova, antes de tudo, a nós mesmos que os princípios que acreditamos são, de fato, reais!
POLÍTICA DA QUALIDADE
A Neobio, empresa do ramo de materiais e equipamentos para laboratórios, define os seguintes compromissos para nortear o seu Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ):
- Vender produtos de qualidade;
- Transparência e ética nos relacionamentos;
- Envolver toda a equipe no atendimento às expectativas e necessidades dos clientes, buscando sua máxima satisfação;
- Proporcionar um excelente ambiente de trabalho a toda a equipe;
- Buscar a melhoria contínua em seu Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ);
- Atender todos os requisitos regulamentares e estatutários aplicáveis ao setor. REV 01 - 09/04/2019
CERTIFICADO ISO 9001:2015
